রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইডেটা মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ উপলব্ধ
ohaka7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা কুকি নীতি বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ohaka7 এ আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

FAQ পাতা

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন যেমন কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডেটা মুছে ফেলা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে আমাদের FAQ পাতায় উত্তর পাবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লগইন এবং পেমেন্ট সেশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং আমাদের নিজস্ব টিমও দেখতে পারে না। ডেটা স্টোরেজ সার্ভারে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং মনিটর করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

এনক্রিপটেড সেশন প্রতিটি লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
কুকি পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা শুধু জরুরি কুকি রাখি লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সেশনের জন্য।
ডেটা ধরে রাখা আমরা আপনার লগ ডেটা ৯০ দিন রাখি নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য, তারপর মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়।
অনুরোধ প্রসেসিং ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান সাপোর্টে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাড়া দিই আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার, কুকি পরিচালনা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশনের জন্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারেন। ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু জরুরি কুকি ছাড়া লগইন এবং পেমেন্ট সেশন কাজ করবে না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয় একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর স্টোর করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং নিশ্চিতকরণ লগ রাখি পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

support@ohaka7 এ বা লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার সহ অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাড়া দিই আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।